«‎Web-Fisher»

Кейс: строительство готовых бань в Уфе

Опыт успешного продвижения бизнеса по строительству готовых бань и домов по брусовой и каркасной технологии
Вступление
В 2018 году ко мне обратился представитель строительной компании «БашЭкоСтрой» в Уфе Алмаз Басимов. Компания занимается строительством готовых перевозных бань из дерева, изготовлением банных чанов — купелей, летних кухонь, беседок и строительством домов по каркасной и брусовой технологии. Основным направлением является строительство готовых бань. До начала наших с ними работ все продажи происходили только оффлайн и через «сарафанное радио».

Они обратились ко мне с проблемой, которая состояла в том, что они хотят грамотно задействовать дополнительный канал продаж через Интернет и тем самым увеличить прибыль компании. Его конкуренты в сфере строительства бань и домов уже активно продвигались в Интернете и забирали «львиную долю» заказов по Уфе и региону.
| Исходные данные:
  • Оффлайн реклама в газетах и листовках;
  • Размещение на авито (минимальный отклик).
| Цели и задачи:

Цель:
выйти на Интернет — рынок и укрепить позиции, увеличить количество обращений в компанию и следовательно доходы за счет продвижения в Интернете.

Задачи:
  • Определение целевой аудитории;
  • Разработка корпоративного сайта компании на все виды товаров и услуг;
  • Разработка продающей посадочной страницы с целью получения заявок на изготовление бань;
  • Привлечение целевого трафика на сайт с Яндекса, Гугла, Вконтакте и органического трафика с поисковых систем (SEO);
  • Привлечение «живых подписчиков» Вконтакте по г. Уфа и РБ;
  • Выйти в ТОП-10 поисковых страниц Яндекса и Гугл (г.Уфа и РБ) в SEO по основным продающим ключевым словам.
Что сделали?
Решение

Целевая аудитория и спрос

Пообщавшись с заказчиком, который описал (по предыдущим продажам оффлайн) примерный портрет целевого клиента, и добавив к нему собственные результаты по проведенным маркетинговым исследованиям:

  • Собрали авторов отзывов и сами отзывы крупных Российских групп по строительству бань и домов в соцсетях;
  • Собрали горячие обсуждения на форумах и другие тематических площадках;
  • Изучили данную информацию, выявили «боли» и желания аудитории, также определили саму аудиторию (пол, возраст, интересы).
На основании вышеперечисленного составили полный портрет целевого клиента.

Изучили спрос на бани и дома в г. Уфа и РБ, сделали прогнозы и оценку будущего трафика на сайт.
Сайт компании и продающая страница

На основе интересов и потребностей ЦА разработали основной сайт компании БашЭкоСтрой. Заполнили сайт живыми фотографиями работ, товарами и услугами компании.

Добавили множество блоков, модулей и элементов усиливающие продающие качества сайта:
  • живой чат с возможностью общаться с посетителями прямо на сайте;
  • удобная процедура получения консультации в 1 клик;
  • обратный звонок для ещё большего удобства посетителей;
  • реализована возможность обратиться с сайта через удобные для посетителя мессенджеры;
Далее создали посадочную страницу по продаже готовых бань, так как основной упор стоит на продажах готовых бань.

Продающая страница с формами захвата и обратной связью, целью которой является получение заявки или входящего звонка от заинтересованного потенциального покупателя готовой бани.
Контекстная реклама
Настроили и запустили рекламу в Яндекс Директе и Google Ads с использованием «болей и желаний» выявленной целевой аудитории. Для измерения эффективности данных каналов встроили систему аналитики в сайт.

| Яндекс Директ

Цифры:

СТР на поиске суммарно по всем кампаниям равен 27.31%, а в некоторых кампаниях этот показатель доходит до 32%.
Средняя конверсия сайта с данного канала равна 2,48%
Цена цели (в данном случае заявки) = 298,54 р.
| Google Ads

Цифры:
СТР на поиске суммарно по всем кампаниям равен 27.31%, а в некоторых кампаниях этот показатель доходит до 32%.
Средняя конверсия сайта с данного канала равна 2,48%
Цена цели (в данном случае заявки) = 298,54 р.
Также на сайте не был установлен коллтрекинг (отслеживает входящие звонки поступившие от клиентов и передаёт в аналитику информацию о достижении цели). Поэтому фактическая цена цели может быть быть намного ниже приведенной в статистике.
Учитывая высокую конкуренцию и сильно разогретый аукцион ставок в Яндексе и Гугл— удалось достичь отличных показателей с высокой рентабельностью.

Фактически каждая вторая оставленная заявка на посадочной странице по готовым баням переходила на этап заключения договора с покупателем. Учитывая этот фактор конверсию сайта с данных связок можно считать эффективной.
Инстаграм
Бизнес-страница в Инстаграм была создана совсем недавно. И для привлечения потенциальных клиентов решили использовать таргетированную рекламу в ленте Инстаграм через настройки бизнес-менеджера на Фейсбуке.

Цифры:
Основной трафик с данного рекламного поста направили на продающую посадочную страницу по продаже готовых бань, откуда и поступала основная часть заявок и звонков. И результат не заставил себя долго ждать — пришла первая продажа бани с таргета в Инстаграм.

1 заявка = 1 продажа.
СТР в ленте 6,45%.
Цена клика (перехода на сайт) = 1,58 р.
Цена цели (в данном случае продажи) = 370,24 р.
Вконтакте
В социальной сети Вконтакте была создана группа Мобильная баня из дерева | Уфа и РБ. Для привлечения потенциальной аудитории настраивалась таргетированная реклама на целевую аудиторию:
— люди проживающие в частном секторе;
— владельцы дач, жители коттеджных поселков;
— владельцы земельных участков;
— курортные организации, зоны отдыха;
и др.
Таким образом, группа собиралась белым способом без никаких накруток. И все подписчики переходящие по таргетированной рекламе являются заинтересованными либо сейчас, либо на перспективу.

Цифры:
Группа Вконтакте активно развивается. На сегодняшний день 616 участников (в начале было 0 подписчиков).

Достижения цели считали в виде обращений в сообщения сообщества + комменты связанные с покупкой или ценой + сообщения в рабочий аккаунт.

Но основной поток трафика с таргетированной рекламы Вконтакте направлялся на посадочную страницу по продаже готовых бань, откуда и поступали основная часть заявок и звонков.
С таргетированной рекламы в социальной сети Вконтакте стабильно поступает от 2-3 заказов в месяц.
SEO-оптимизация
По SEO выполнили следующие работы:

1) Собрали и подготовили семантическое ядро из ключевых слов для внутренней оптимизации основного сайта.
2) Были заполнены мета-теги для категорий, карточек товара, статей и главной страницы:
— Seo key words;
— Seo description;
— Seo title;
— Alt tags.
3) Сделана внутренняя перелинковка между страницами сайта с целью грамотной внутренней оптимизации.
4) Доработана загрузка и скорость сайта для улучшения показателей в GOOGLE PageSpeed Insights.
5) Установлены Seo модули opencart.
6) Достигнуты хорошие показатели социальных сигналов (ведутся обсуждения о компании Вконтакте, размещены ссылки на основной сайт между пользователями и пабликами социальных сетей).
7) Сделали внешнюю Seo оптимизацию:
— Разместились на Яндекс и Гугл картах, в Яндекс Справочнике;
— Закупили ссылки на авторитетных тематических ресурсах (площадки, форумы, блоги);
— Закупили размещения статей на авторитетных тематических ресурсах (площадки, форумы, блоги);

Таким образом, нам удалось значительно поднять показатель «Икс». Индекс качества сайта. Отражает востребованность сайта пользователями и улучшает позиции сайта на поиске.

Цифры:
По некоторым показателям SEO выдачи сайт компании БашЭкоСтрой вышел в ТОП-10 в поисковых системах и благодаря этому стабильно получает бесплатный поисковый трафик и следовательно заказы.
Работы по SEO ещё ведутся, так как не все продающие ключевые слова выведены в ТОП-10. Это требует больше времени. Но в целом все идет к закреплению ТОП-позиций в поисковых системах по основным продающим ключам.

Результат

Заключение
Основная доля заказов приходит с посадочной страницы по продажам готовых бань и основного сайта компании БашЭкоСтрой.

Работа продолжается на долгосрочной основе и в ближайших планах стоят следующие задачи:

— внедрить инструмент MyTarget;
— продвигать страницу в Инстаграм и улучшать эффективность таргетированной рекламы в ней;
— улучшение позиций и закрепление в ТОПах по SEO-показателям;
Ну и конечно же постоянное улучшение всех показателей комплексного продвижения.

А в долгосрочных планах выйти на рынок соседних регионов с Башкортостаном, используя уже отработанную схему эффективного комплексного продвижения в г. Уфа и РБ.

Давайте повторим успех на Вашем бизнесе?
С уважением к Вам и Вашему бизнесу Ильнур Хабибуллин, интернет-маркетолог Web-Fisher.ru
Made on
Tilda